Facebook 产品设计总监揭秘设计师到底需要具备哪些技能?

要成为一名产品设计师,我需要学习什么样类型的技能?

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上周,我们在Facebook 为设计部的实习生,举办了一个小组会议。


最常被问到的问题,除了失败,就是「要成为一名产品设计师,我需要学习什么样类型的技能?」


事实上,产品设计师并不强调这一点,但我一般都回答:「大部分所需的技能,都会在工作中学到;说真的,上学就是学习如何获得好的技能。」技术会与时俱进,Photoshop 不会永远都是首选工具、程序语言和平台皆会过时,就像法兰绒布和粗框眼镜。「你需要保持好奇心、勤奋,不要害怕听、说、读、写,要去见习、实习,最终你获得的报酬,可以让你受用一辈子。」


不过,这突然让我想到,他们要的或许不是「答案」,他们只是提出一个安全假设;他们想知道的是,你的技能清单。
 
你需要具备的基本要件

平面设计:
令人欣赏、理解和具创意的东西,它能清楚呈现、简单易懂,其基本除了形式、层次、构图和版型等,还包括组织间对创意项目的评论。


资讯工程:
你不需要知道Mergesort 和 Quicksort 算法的优点;也不用知道如何写出一个操作系统,相反地,你需要掌握 coding 的基础知识(可能需要一年,来学习基本原理),或许你会说,我才不需要学习这些科技的东西,但我相信你在某些时候,会希望你拥有 coding 的技能。


互动装置设计:
在这领域特别注重「设计思维」,以及辨别、理解大众需求的过程,其中包含如何运用不同的技术,进行用户研究。理想情况下,是从项目涉及前端至后端过程的识别问题,其次研发、设计、样本,循环至解决方案。


物体(材料)和 3D 模式:
过去的 2D 技术,限制了许多物质上的设计。如果我能回到过去,我会乐于去了解更多这世界上的实体物,并思考如何让使用者于携带、穿戴和使用上,感到愉快,并拥有很棒的用户体验。
 
内容才是王道,如何做出好的内容?
设计史:
什么样的事件、举动和历史内容,已经形成我们现代对设计的理解?它是如何将不同年龄、文化作区别差异?在「平面设计基础」的课程中,透过历史更深入了解设计这回事,更好掌握「好」设计的真正含意,以及如何演变发展。


心理学(感知和认知):
你为人们设计,会受周围的认知、想法的影响,像大脑如何工作、周遭人们如何理解这个世界、我们如何学习和记忆等,这些不仅相互关联,而且也是个很迷人的玩意。


心理学(社会心理学):
人们如何影响其他人的行为和情绪?明显地,你想设计出什么样的社会,你需要同时优化个人经验,及整个社会生态系统的健康。其中我在 Facebook 学会的第一件事,是我们可以超越游戏规则,让设计成为最有影响力的工作!


统计数据:
在某些时候,如过你设计或创建任何大规模的东西,因数据而使决策具有价值;进入统计、搜集研究、组织、解释和显示数据,充分理解其可能性、相关性和因果关系、信赖区间、推理等,并基于洞察和数据预测,去建立模型,而根据人们如何使用你的产品,来做决策。


视觉效果:
帮忙解释或传达复杂的主题;在特定时间,我的收件匣会出现--讯息图表、统计图,或类似「今天智能型手机的生态系统」、「整体来看广告市场,有哪些?」等信息,将其可视化。


营销和沟通:
你怎么推销或说服人们使用产品?你如何找出目标受众?你怎么传达讯息?价钱如何决定?要怎么吸引消费者?
 
除了技术之外,技术的温柔一面(软实力)

我不能说「说服沟通」,是个多么重要的技能,但每一位顶尖设计师,皆是令人信服的高手,你可以透过参加社团(辩论社)、比赛(英语演讲),或以其他方式将自己放到一个,可以练习口条的情境下,去训练说话简洁扼要、清楚表达,且引人入胜(想继续听下去);它会为你的设计师生涯,获得许多好处。


勾勒设计思路:
擅长将一个抽象或早期的想法,变成简单明了的概念草图或故事画板(storyboards),这会帮助你更易于和其他人沟通。


愉悦地与他人共事:
作为一位设计师,这是非常困难的!因为你大部分工作时间,都是自己一人;当设计专业与他人合作,为求发现和解决问题时,你怎么划分工作当中的自己?意见不合时,你怎么解决?不同风格和个性,你如何处理?你如何让彼此发挥长处,使整体大于各部分的总和?


批评 / 提供反馈给他人:
此处目标就是「说实话」、「关键的」、「有帮助的」,但我从没有碰过这样的人。


创业精神 / 寻求具影响力的机会:
你怎么区别出你的目标受众?你预计市场有多大?你如何决定几十个创意发想的优先级?你该采取什么样的技术、交际能力、资源等有意义的事情?


在课堂上,是有提供这样的课程,但很少见;大班级的课程,往往是练习上述「软实力」最好的场所;建议大三、大四,去修开放式(不限修课人数),且需要和一群人合作的课程。理想情况下,可以做类似如下:

1. 从构思到完成一个 App。

2. 与非营利组织或其他组织合作,因为他们拥有解决问题的能力。

3. 设计一些东西(一个网站、产品、服务),致力于市场上,占有一席之地。

4. 重新设计现有流程,让它变得更好或更有效。
 
追求创意、创意、创意:
许多我喜欢的大学课程不总是与设计、技术相关,但对右脑的开发,是有价值的,让你的创作过程更有发展空间(如:批评),因此,采取任何能激发你想象,最后产制出作品的课程


1. 创意写作

2. 诗

3. 艺术工作室

4. 电影

5. 摄影

6. 书法

7. 室内设计

8. 建筑

9. 创建一些小游戏

10. 阅读一些机械工程介绍,你甚至可以做一个投石器比赛,看谁发射的鸡蛋最远

这是我梦想中的设计课程。据我所知,没有一个方案能实际包括上面全部,所以不要紧张,这个公式是不可能的!(如果你想知道,我完成其中多少,偷偷告诉你,我的完成度不到 70%)
学习,不是止于毕业后;你可以从阅读得到收获,或使用在线课程,及 Youtube,在那边有很多人,可以教你许多东西。