深圳UI设计 阿里交互设计师教你特殊的群面技巧

作为面试流程中往往出现的第一道难关,群面以其变数多、淘汰率高、容错率低出名,很多优秀的应聘者常常因为一个错误失去了应有的机会

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马上就是实习和校招的高峰了,很多同学在各种渠道问如何对付『群面』。作为面试流程中往往出现的第一道难关,群面以其变数多、淘汰率高、容错率低出名,很多优秀的应聘者常常因为一个错误失去了应有的机会。今天@窒息红Leon 来聊聊如何用一块表抢到下一轮的机会 >>>

作者者的微信公众号:zhenlei_pd,推荐同学们关注呦。本文为译者授权优设发布,未经作者本人授权请勿转载,谢谢 :)

我个人从大学进入学校参加学校的各种组织群面,到走上社会应聘时的群面,以及再到后来自己参与组织群面,大约也经历过了几十场有价值的群面。何为有价值的群面?就是面试官本身的水平是有保障的,他提出的问题和观察的角度是有水准的,你的表现将会被正确看待的。

因此今天特意写下这篇文章,希望能够和网上各种流传的群面技巧有所区别,简单准确地帮助大家提高群面的『存活率』。

接下来,进入正题。

着装与精神状态

我个人的意见是,无论你面试的是什么岗位,都建议正装前往。这个观点可能首先就会被很多人反驳,尤其是互联网公司有『穿正装的人呆板』这样的印象。但我想告诉大家,一个人呆板还是正式,完全由你的精神气来决定,来一套整洁正式的正装,可以有外套,也可以是衬衫,领带可以不要,能够帮助你建立自信。

我推荐戴一块表,用途实在太多,后面会继续说明。同时我觉得戴表的人也能体现出一种气质,当然卡通表和其他浮夸的表真的还是别戴了。

精神状态非常重要,我会告诉学生你去群面,要有一种非常自信的感觉。说话微笑自然,举止有礼有力,可以营造出一种无形的气场,帮助你提升面试时的印象。当然很多言谈举止都是在平时锻炼出来的,所以我也会常鼓励大家多多注意沟通的技巧和个人形象。

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群面的角色扮演

我把这个要求放在审题之前,因为你准备『抢』什么角色,应当是应聘之前就考虑好的。Timer『计时者』往往是所有面经或者技巧中首推的角色,我个人也非常推荐这个选择。

说到这里,你的表就派上用场了。注意我下面的技巧:

一般在面试官宣布开始的时候,立即表示『如果大家不介意的话,我想替大家来简单计时』,本着群面不争抢的原则,几乎没有人会跳出来反对,这样可以顺利拿下这个角色。另一方面,你除了记录总群面的时间以外,还要注意聆听规则,如果对每个人的发言都有时间规定,你可以告诉大家在倒计时二十秒左右手势提醒大家,保障每个人的时间。还有,在问题讨论的最后,一定要留出时间给发言人作答,甚至往往需要再提前一些时间给发言人一次排练的机会。

时间是个好东西,掌握了时间,就掌控了全场。

如果有人继续发言表示他想担当 leader,没有问题,让他去担任即可。如果没有人想当,根据我的经验,你已经奠定了团队中的领导地位。

再说说其他角色,除了 Timer,Leader 是大家讨论最多的话题。我个人建议,一般情况下不要主动去抢『Leader』的头衔,如果 Timer 被抢,你可以建议自己担任『记录员』,而不要直接说我来担任 Leader。担任记录员,你需要逐个记录大家的发言大致内容,整理出一条主线,而往往到最后,如果 Timer 表现不够聪明,发言人的身份又会落到记录员的身上。

看到这里,大家应该明白了我的选角思路。

1. 条件允许,抢计时者,被抢,则表示当记录员。

2. 无论你是计时者还是记录员,都要记录每个人的发言,争取能够被推荐为『发言人』。

3. 要做默认的掌控者,而不是明盘上的 Leader。

如果你什么都没有抢到,也不要着急。继续保持记录,并且在我的下一个技巧环节里把握机会。当然如果你的对手非常有经验,那就会麻烦很多了。

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关键控场:言语的魅力

群面最看重的能力,就是控场能力。简单来说,就是能够引导团队在短时间内达成任务目标,及时纠正出现的偏差,按时提醒关键的时间点。让我来分条阐述。

第一,引导团队达成任务目标。

刚开始的时候大多数人还没有进入状态,容易出现冷场的局面,而一般在面试中期也会出现这样冷场的局面。一旦发现冷场或者讨论不再继续,一定要准时发言推动团队前进。你可以使用的言语有:『我来说说我的看法』、『Leon,我看你一直没说话,你的意见?』、『我简单总结一下目前以有的一些思路』等。总之,你的任务不是你自己喋喋不休,而是在已经清楚表达自己观点的前提下,尽量鼓励每个人去阐述自己。

注意,根据收到的题型,团队的目标往往是『给出一个结论』或者『完成一个作品:绘画、积木等』。你必须时刻提醒所有人,我们的目标是什么,不要在细节上花费过多的时间。

第二,及时纠正出现的偏差。

偏差经常出现在什么时候?往往一个问题两个方面,有少数几个人占据了某一方面,但是他们不想妥协。这时局面就变成了几个人之间的争论,希望证明自己是合理的,是对的。但这没有意义,你的任务就是在这种情况下,告诉大家:『对不起我打断一下,时间已经过去了五分钟了,因为最后要求是给一个特定的答复,所以我冒昧地建议大家,我们能不能暂时以少数服从多数,尽快确定我们的方向』。

群面的问题百分之九十九都是开放性的,本来就不存在完美的答案,所以及时纠正大家无意义的争论,在关键的时候帮助团队指出走向,极其重要。

同样地,当发现大家讨论的方向有误,陷入误区,都要及时指出。用语礼貌,谦卑,相信大家都能明白你的用意。

第三,按时提醒关键时间点。

就像前面提到过的,时刻注意你的表,如果你每次看表能够让面试官注意到你的动作,就更好了。

注意规则,是讨论时间结束后再发言,还是发言时间包含在讨论时间中。提前预估好时间,包括排练的时间,实际发言的时间。当大家讨论非常热烈时,也要按时提醒大家进入下一个阶段。

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最后,发言与总结

走到最后,应该就要进入总结陈词的阶段了。没有出意外的话,在你完美演绎了控场之后,大家就不约而同地推荐你来发言了。

发言是对自己思维和语言能力的一个考验。根据我的技巧,你应该已经大致记录了每个人的观点,并且在大家讨论的时候整理出来了。给自己一条主线,几个关键方面,一些重点词,可以帮助你完成最后的发言。

针对任务的不同,你需要首先告诉面试官团队讨论的结果,然后解释原因。即使你表达的内容和记录的不完全一样也没有关系,只要能够自圆其说,完成观点表达,基本就成功了。在最后,记得可以留一分钟左右的时间给队员补充,体现你考虑的周全。

如果最后没有其他人来做发言,也不要着急,根据你所做的记录,在允许的条件下适当补充一些支撑性的内容。注意,绝对不要在最后总结阶段反驳发言者的观点,这会是致命的。

我本人按照这个思路和技巧,近几年在群面中都没有出过大的意外。通常情况下,你的气场到位,基本Timer、发言人、控场和内在的 Leader 都会是你一个人。坦然面对所有可能出现的特殊情况,言语精炼准确非常重要。

希望我的这些心得能够帮助大家在新的阶段顺利渡过群面,如果你有什么新的技巧和观点,也欢迎一起谈论交流。

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作者:@窒息红Leon